Preskoči na sadržaj

Opći uvjeti

Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti web stranice www.drinx.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2), na temelju preporuka GZS i međunarodnih kodeksa poslovanja.

Kupac potvrđuje da je upoznat s cijelim tekstom općih uvjeta poslovanja na web stranici www.drinx.si te se s njima slaže.

1. PODACI O PONUDITELJU

Internetsko tržište na www.drinx.si provodi društvo BARGROUP D.O.O., Obrtnička ulica 18, 8210 Trebnje. Društvo je upisano u sudski registar okružnog suda u Novom Mestu dana 29.12.2021. u 15:36 sati.

Društvo je obvezno za plaćanje PDV-a ( ID za PDV: SI 43184766 ).

2. DOSTUPNOST INFORMACIJA

Pružatelj se obvezuje da će kupcu uvijek osigurati sljedeće informacije:

  • identitet tvrtke (ime i sjedište tvrtke, broj registra),
  • kontakt podatke koji korisniku omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-pošta, telefon),
  • bitne karakteristike robe,
  • dostupnost artikala (svaki artikl koji je u ponudi na web stranici trebao bi biti dostupan u razumljivom roku),
  • uvjete isporuke artikala (način, mjesto i rok isporuke),
  • sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno određene i mora biti vidljivo prikazano uključuju li već poreze i troškove dostave,
  • način plaćanja i isporuke,
  • rok u kojem je još moguće odustati od ugovora i uvjeti za odustajanje; osim toga, i o tome koliko košta kupca povrat artikla.

3. NARUDŽBE

Kupac je odgovoran za podatke dane u procesu izvršenja narudžbe. Pružatelj usluga ne odgovara za eventualne greške u dostavi zbog pogrešne adrese.

Nakon što je narudžba poslana, kupac putem elektroničke pošte prima ugovor (račun). Ugovor (račun) je u elektroničkom obliku pohranjen na poslužitelju i kupcu dostupan u svakom trenutku u njegovom korisničkom profilu.

4. DOSTAVA ROBE

Dostavu unutar Slovenije obavljaju Pošta Slovenije, DPD, GLS te vlastita logistička služba. Sve pošiljke su osigurane, a u slučaju oštećenja pošiljke, zamijenit ćemo je novom ili vratiti vaš novac.

U slučaju narudžbi do 14 sati, pošiljka će biti isporučena sljedeći radni dan. Trošak dostave naplaćuje se prema cjeniku dostavnih usluga. Za narudžbe iznad 69 € dostava je besplatna.

U slučaju slanja paketa s plaćanjem pouzećem, plaća se samo stvarni iznos koji ste dobili prilikom potvrde narudžbe s web trgovine www.drinx.si.

Ako niste dostupni prilikom dostave, posjetit će vas ponovno ili ćete dobiti obavijest o pristigloj pošiljci.

Cjenik poštarine obračunava se prema vrijednosti pošiljke:

0 € – 69 € = 4,9 €

Besplatna dostava iznad 69 €

Ako primatelj nije dostupan prilikom pokušaja dostave, ostavlja mu se pisana obavijest o vremenu i mjestu preuzimanja pošiljke.

Za gubitak ili oštećenje pošiljke odgovara prijevoznik. Pružatelj usluga u slučaju oštećenja ili gubitka pošiljke šalje novu odmah nakon obavijesti. Kupac mora obavijestiti prijevoznika ili pružatelja usluga o oštećenju ili gubitku pošiljke.

5. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD KUPOVINE, POVRAT ROBE

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijesti ponuđača (na kontakt e-mail adresu info@drinx.si) da odustaje od ugovora, bez obaveze da navede razlog za svoju odluku. Jedini trošak koji snosi kupac u vezi s odustajanjem od ugovora je trošak povrata robe. Robu je potrebno vratiti prodavaču najkasnije u roku od 30 dana od poslane obavijesti o odustajanju od ugovora (kupovine).

Proizvodi iz kategorije Vinska vina (vintage) su izuzeti iz uvjeta povrata robe. Prodavač ne prihvaća kasnije reklamacije za proizvode iz ove grupe i ne jamči povrat novca i troškova. Proizvodi su prodani na način viđeno-kupljeno.

Primljena roba mora se vratiti neoštećena i u nepromijenjenoj količini, osim ako je roba uništena, pokvarena, izgubljena ili se njena količina smanjila, a da za to nije kriv potrošač.

Povrat uplata bit će izvršen odmah, kada to bude moguće, najkasnije u roku od 30 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora. Povrat novca se isplaćuje na transakcijski (osobni) račun kupca, koji se navodi u obavijesti o povratu robe.

Vraćanje primljene robe ponuđaču u roku za odustajanje od ugovora smatra se obavijesti o odustajanju od ugovora.

Roba se vraća ponuđaču na adresu BARGROUP D.O.O., Obrtnička ulica 18, 8210 Trebnje.

6. CIJENE

Cijene su u eurima s PDV-om. Cijena navedena uz pojedinu bocu ne uključuje troškove dostave.

Cijena ispisana na kraju narudžbe je konačna cijena, koja uključuje i trošak dostave.

Pružatelj pokriva troškove pakiranja i ambalaže.

Pružatelj zadržava pravo na promjenu cijena. Važeća je ona cijena koja je objavljena na dan narudžbe, tj. na dan završetka i predaje narudžbe.

Popusti u akcijama se ne zbrajaju i vremenski su ograničeni. BARGROUP D.O.O. zadržava pravo isključiti određene artikle iz akcije.

7. PLAĆANJE

Pružatelj usluga osigurava sljedeće načine plaćanja;

plaćanje prema predračunu: namijenjeno prvenstveno pravnim osobama. Kupac prima predračun poštom na navedenu adresu u narudžbi. Nakon plaćanja predračuna, slijedi isporuka pošiljke u dogovorenom roku.

plaćanje pouzećem; ako kupac želi platiti prilikom preuzimanja, ovaj način je moguć samo uz plaćanje gotovinom. Kupac mora biti osobno prisutan prilikom preuzimanja, bez obzira na vrijednost pošiljke. U slučaju slanja paketa s plaćanjem pouzećem, plaćate poštaru samo stvarni iznos koji ste primili prilikom potvrde narudžbe.

plaćanje kreditnom karticom putem interneta; naručeno vino kupac može sigurno platiti i kreditnom karticom. Pružatelj usluga prihvaća; Visa, Mastercard, Maestro

8. SIGURNOST

Pružatelj koristi odgovarajuće tehnološke i organizacijske mjere za zaštitu prijenosa i pohrane osobnih podataka i plaćanja.

Za sigurne autorizacije i transakcije kreditnim karticama brine se tvrtka Bankart. Autorizacije kreditnih kartica provode se u stvarnom vremenu s trenutnom provjerom podataka kod banaka. Podaci o karticama se ne pohranjuju na poslužitelju pružatelja.

9.ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Pružatelj se obvezuje na trajnu zaštitu svih osobnih podataka. Oni će se koristiti isključivo za vođenje računa, ponuda i ostale potrebne dokumentacije.

10. PRIGOVORI I SPOROVI

Pružatelj usluga dužan je uspostaviti učinkovit sustav za rješavanje prigovora. Pružatelj usluga će se truditi da prigovor obradi u što kraćem mogućem roku i o tome obavijesti kupca.

Također će se truditi da se eventualni sporovi riješe sporazumno.

11. UPOZORENJA

Maloljetnim osobama prodaja alkoholnih pića je zabranjena. Stoga kupac mora biti punoljetan u trenutku predaje narudžbe. U suprotnom, pružatelj odmah odustaje od ugovora. S prihvaćanjem općih uvjeta, potvrđujete da ste stariji od 18 godina.

Ministarstvo zdravstva upozorava; prekomjerno konzumiranje alkohola šteti zdravlju.